Британские дороги считаются одними из самых безопасных в мире. Тем не менее в результате дорожно-транспортных происшествий, случившихся в Британии с июня 2022 по июнь 2023 года, более 133 тыс. человек получили травмы различной степени тяжести и более 1600 погибли. Как действовать автовладельцу, попавшему в аварию? В каких случаях нужно обращаться в страховую, а в каких лучше решить проблему на месте? Как правильно выбрать страховой полис, чтобы потом не оплачивать услуги адвоката? Что делать, если ДТП произошло за границей? Как не попасть на уловки автоподставщиков? Читайте подробный дорожный гид «Коммерсанта UK» от Юлии Барнс, основателя и управляющего партнера юридической компании Barnes Law.
— Что делать автомобилисту, попавшему в ДТП? Каков план действий?
— В первую очередь после аварии нужно осмотреть себя, чтобы понять, есть ли на теле какие-либо повреждения. Затем — выяснить обстоятельства ДТП и причину столкновения. Следующий этап — сфотографировать все детали происшествия и повреждения, которые получило транспортное средство, указать адрес (если авария произошла в населенном пункте) или участок дороги (если авария случилась на трассе), точное время ДТП и погодные условия (гололед, дождь, туман и т. п.). Записать номер и марку машины второго участника аварии, взять его контакты и обменяться данными страховых полисов, а если есть свидетели столкновения, то взять их контактные данные (полное имя, номер телефона и адрес). Если участники аварии (водители и пассажиры) не получили тяжелых увечий, можно не сообщать о ней экстренным службам. И ни в коем случае нельзя признавать свою вину: страховой компании будет сложно разбираться в ситуации, потому что уже есть признание. Для того чтобы официально зарегистрировать заявление о ДТП, необходимо в течение 24 часов позвонить в любой участок полиции, сообщить о происшествии и отправить им всю имеющуюся у вас информацию о нем.
— Можно же еще посмотреть записи с видеорегистраторов?
— Видеорегистраторы британские водители используют очень редко. В основном их устанавливают мотоциклисты.
— К кому нужно обращаться за помощью в первую очередь, если есть пострадавшие?
— Если в результате аварии есть пострадавшие, то нужно звонить в экстренную службу по номеру 999. Во время разговора сотрудники тщательно расспрашивают об обстоятельствах ДТП, числе пострадавших и тяжести полученных увечий, а потом вызывают на место аварии и скорую помощь, и полицию (но только в случае, если авария действительно серьезная). Рекомендуется отогнать машины в безопасное место, чтобы не создавать помех другим участникам дорожного движения. Но это усложнит процесс установления обстоятельств аварии, да и не всегда будет возможно. Водителю и пассажирам, конечно, нужно уйти с проезжей части.
Если видимых увечий нет, но при столкновении голову водителя резко откинуло назад, он мог получить так называемую хлыстовую травму (whip lash) — повреждение шеи из-за форсированного, резкого разгибания с последующим резким сгибанием либо, наоборот, резкого сгибания с последующим разгибанием. Такая травма впоследствии может стать причиной сильных головных болей, и для лечения может потребоваться долгая реабилитация. Для того чтобы этого избежать, лучше сразу обратиться за медицинской помощью. Это можно сделать четырьмя способами. Первый — поехать в неотложную помощь, хотя там придется долго ждать очереди из-за большого числа пациентов. Второй — обратиться в частное медучреждение, но прием будет стоить недешево, от 170 фунтов плюс расходы на обследование. Третий вариант — воспользоваться медицинской страховкой (если она есть и покрывает затраты на лечение таких травм). Четвертый — изучить полис на ваш автомобиль: автостраховки могут включать оказание определенного спектра медицинской помощи. В этом случае вам будет нужно собрать все чеки, чтобы потом возместить расходы у страховой компании.
— Когда необходима помощь юриста при аварии?
— Советую сначала изучить страховой полис. Многие автовладельцы выбирают его по принципу дешевизны — это очень недальновидный подход: покупая страховку, нужно смотреть, какие услуги в нее включены. Страховки бывают разными. Есть те, которые страхуют только от столкновений с третьими лицами. Есть полисы, где застраховано все, вплоть до того, что находится в салоне машины (полезная опция для Лондона, где часто разбивают стекла и влезают в автомобили). Но даже наличие такого полиса не означает, что он покрывает все. Важная деталь, на которую люди не обращают внимания,— расходы на юридические услуги (legal expenses insurance). Есть страховки (они дороже), в которые включено покрытие расходов на определенные иски, причем это могут быть иски не только в связи с ДТП, но и по другим обращениям. И иногда, заплатив 30–50 фунтов, можно сэкономить 30–40 тыс. фунтов, если возникает потребность в юридической помощи. Поэтому, когда появляются какие-то иски, я всегда рекомендую клиентам внимательно изучить полисы на машину и дом: есть ли в них legal expenses и какие виды юридической помощи в них предусмотрены, можно ли действительно покрыть расходы на адвоката из этой страховки?
Если были какие-то физические повреждения, которые требуют длительного медицинского лечения или реабилитации (человек не может из-за травмы работать), то нужно обращаться к юристу, потому что обычно люди отказываются выплачивать компенсации («Докажите, что это произошло по нашей вине!»). В Британии есть довольно много юридических компаний, работающих по принципу «No win no fee basis», то есть они вычитают расходы за свои услуги непосредственно из суммы компенсации, полученной клиентом. Услугами таких адвокатов удобно пользоваться, особенно если эти расходы страховка не покрывает или если нужно получить дополнительную компенсацию.
Что касается автомобильных повреждений, то полисы в большинстве случаев их полностью покрывают (в Британии они есть почти у всех). Только обязательно нужно сообщить об аварии в страховую компанию в течение 24 часов. Если по каким-либо причинам водитель своевременно не обратился в страховую, ему уже придется воспользоваться услугами адвоката. Но здесь нужно соизмерять расходы: стоит ли, к примеру, из-за царапины оплачивать юридическую помощь?
— Что грозит водителю, самовольно покинувшему место ДТП?
— При обычных столкновениях водитель обычно отделывается штрафом, хотя предусмотрена и уголовная ответственность. Если во время ДТП, например, погиб человек, то это другая ситуация.
— Какие сроки предусматривает закон при наезде на пешехода? Может ли водитель избежать наказания, если будет доказана вина пешехода?
— Все зависит от вреда, нанесенного здоровью пострадавшего, и обстоятельств происшествия. Если водитель скрылся с места аварии, это отягощает его вину. На место ДТП приезжают полиция и скорая помощь, которые выясняют причины аварии (кто виноват) и устанавливают степень тяжести нанесенных увечий. Если пешеход сильно пострадал или погиб, водителю будет грозить уголовная ответственность. Но если при установлении картины происшествия выяснится, что, к примеру, пешеход сам бросился под машину (записи камер видеофиксации и свидетели это подтверждают), тогда водителя могут оправдать.
— Могут ли водители решить проблему на месте, не прибегая к помощи специалистов? Если да, то при каких обстоятельствах?
— Водители довольно часто договариваются на месте. Из-за мелких повреждений, которые недорого отремонтировать, в страховую компанию обращаются редко, потому что любое ДТП автоматически увеличивает стоимость полиса на следующий год. Кроме того, у автовладельцев, особенно с большим водительским стажем, уже есть и знакомые механики, и сервисы, где они постоянно обслуживают и ремонтируют свои авто. Обычно участники столкновения обмениваются контактами, потом пострадавшая сторона оценивает в сервисе объем ремонта, необходимого для восстановления машины, и виновник ДТП компенсирует его стоимость. Но при таком подходе есть риск, что вы поверите на слово, а виновник откажется платить, при этом время для обращения в страховую будет упущено (в течение 24 часов с момента аварии), и возместить расходы будет непросто. Чтобы виновнику было сложнее отказаться от выплаты, можно все равно зафиксировать случай в полиции (мелким ДТП полиция заниматься не будет, поэтому это никому не навредит), поискать свидетелей и записать их данные или взять расписку на месте.
— Можно ли получить компенсацию, если виновник аварии неизвестен?
— Можно, нужно обратиться в государственную службу Motor Insurance Bureau (MIB).
— Что делать водителю, если авария произошла за границей?
— До «Брексита» у Великобритании с Европейским союзом было соглашение, по которому за аварии, произошедшие на территории любой из стран ЕС, можно было судиться в Британии. Сейчас это соглашение, как и многие другие, не действует. Здесь есть два варианта. Первый — если вы купили путевку у туристической компании, то за любой инцидент (в том числе и ДТП), произошедший за рубежом, вы можете судиться в Англии с этим туроператором, потому что он обязан контролировать все, что происходит с его клиентами. Можно еще воспользоваться туристической страховкой, в которой тоже есть ограничения, при этом нужно сообщить страхователю о происшествии в течение 24 часов и собрать все чеки за визиты к врачам. Второй вариант — если вы поехали за границу самостоятельно, то все риски ложатся на вас. При ДТП нужно сделать все то же самое, что и здесь: взять контакты и номер полиса второго участника аварии, записать данные свидетелей (если они есть) и сообщить о происшествии в полицию. Но если есть какие-то увечья, то иски нужно будет подавать на территории этой страны (и важно понимать, какие там сроки давности).
— Автоподставы на дорогах: как не попасть на уловку мошенников?
— Например, велосипедист намеренно упал под машину (часто мошенники выбирают дорогие автомобили), потом пошел в больницу, зафиксировал полученные травмы и обратился к адвокату. Кстати, автоподставщики чаще всего обращаются за помощью в юридические компании, стоимость услуги которых вычитается из уже полученной компенсации. С одной стороны, это удобно водителям, которые действительно не могут сразу заплатить адвокату, с другой — мошенники этим тоже пользуются. Велосипедисту придется доказывать, что травмы, царапины и т. д. получены в результате наезда. Не спешите в состоянии аффекта признавать вину: возможно, это автоподстава, а травмы были получены ранее — это уже установит медицинская экспертиза. Если у вас есть знакомый адвокат, с которым вы работаете, объясните ему ситуацию, и он вам даст дорожную карту, как действовать (к примеру, обращаться в страховую компанию или нет). Скорее всего, он посоветует зафиксировать все детали ДТП и сообщить их страховщикам. Конечно, стоимость полиса на следующий год вырастет, но если будет подан иск, то можно будет обратиться к адвокату.
