Великобритания занимает первое место в мире по объему трат на онлайн-покупки, пишет The Telegraph со ссылкой на исследование Public Desire. Британцы тратят 8,8% своего годового заработка на шопинг в Сети, что почти вдвое превышает показатели США и Франции (4,3%). По данным Национальной статистической службы (ONS), в ноябре 2006 года только 2,8% от общего объема розничных продаж в Британии осуществлялось онлайн; к декабрю 2024 года этот показатель вырос до 29,3%.
Эксперты объясняют этот феномен тем, что Великобритания исторически была в числе стран, активно внедряющих новые технологии. Согласно отчету Лондонской школы экономики, уже в конце 1980-х годов уровень владения компьютерами в Британии был выше, чем в США, и в 1988 году персональный компьютер был у 17,2% британских домохозяйств (для сравнения: в США — у 10,2%). С развитием логистической инфраструктуры онлайн-шопинг стал набирать обороты, а география страны сделала его гораздо удобнее, чем в той же Америке. Ускорила процесс пандемия коронавируса, когда значительная часть населения перешла на удаленную работу, а покупки через интернет стали ключевым каналом потребления.
По данным ONS, к 2022 году количество складов и транспортных центров в стране практически удвоилось по сравнению с 2012 годом. Ключевую роль стал играть так называемый золотой логистический треугольник в Западном Мидленде, откуда товары доставляются 90% населения в течение четырех часов. Также Великобритания отличается высоким уровнем вовлеченности в социальные сети, где зачастую рекламируют разные товары: по состоянию на 2024 год ими активно пользуются 82,8% населения, что превышает аналогичные показатели во Франции (78,2%) и США (70,1%).
В результате развития онлайн-торговли традиционные магазины, что ожидаемо, переживают кризис. К снижению интереса покупателей добавляются высокие арендные ставки и ограниченный доступ к парковкам — все это делает большие филиалы даже крупных брендов нерентабельными.