Филиал британской сети пекарен Greggs в лондонском боро Кройдон запретил клиентам надевать наушники или разговаривать по телефону в очереди. В помещении даже появилось предупреждение, что персонал имеет право отказать в обслуживании не соблюдающим эти правила покупателям. Действовать нововведения пока будут только в одном магазине сети, пишет Evening Standard; всего в Великобритании насчитывается 2450 филиалов Greggs.
По словам представителей кройдонского филиала, администрация магазина пошла на такие меры, потому что многие покупатели слишком увлекаются гаджетами, не снимают наушники рядом с кассой, не слышат, как к ним обращаются сотрудники, и задерживают очередь.
Пользователи социальных сетей восприняли новость неоднозначно. Многие приветствовали решение Greggs, отметив, что бизнес должен поддерживать человеческие связи и живое общение. Инициативу также одобрили люди, работающие в сфере розничной торговли: они заметили, что гаджеты часто становятся причиной конфликтов между покупателями и сотрудниками магазинов. Однако нашлось и другое мнение. Несколько комментаторов заявили, что запрет на использование наушников может повлиять на людей с ограниченными возможностями, которые носят эти устройства с целью шумоподавления.
