Переезд — хлопотное мероприятие, даже в пределах одного города, и народная молва не зря приравнивает два переезда к одному пожару. Если измерять в таких величинах, то переселение в другую страну можно смело поставить в один ряд к пожару и наводнению, происходящим одновременно. Сегодня мы поговорим о важной части этого нелегкого дела, а именно об аренде жилья, и об ошибках, которые совершают новички.
«Я собираюсь снять жилье по интернету, очень удобно...»
Проблемы иногда начинаются сразу по приезде, и часто их причина — дистанционный съем, когда квартиру снимают без предварительного посещения, ограничившись фотографиями или видеотуром. Так делают и переезжающие в Британию эмигранты, и те, кто перебирается в другой город в пределах Соединенного Королевства. На первый взгляд, идея получить готовую квартиру к приезду вполне разумна, но на практике получается очень по-разному. Дистанционный просмотр может быть малоинформативен: ничего плохого вам не покажут и о соседях не скажут ни одного дурного слова. В Британии существуют законы, запрещающие прямой обман, но местные агенты по недвижимости умеют виртуозно умалчивать важные моменты. Так что врать вам не станут, но обойдут молчанием все сомнительное или постараются преподнести его как достоинство, причем так, чтобы не дать вам формальных оснований жаловаться. Разумеется, вам может повезти и вы попадете в хорошее жилье. Но чаще выходит иначе, и вероятность попадания в неприятности прямо пропорциональна тому, насколько будущий съемщик ограничен в деньгах. Если человек ищет квартиру в каком-нибудь лондонском Челси, ничего уж совсем катастрофического он, скорее всего, не снимет — такого в Челси мало. А вот подыскивая что-то бюджетное, вполне можно оказаться соседом пары наркодилеров или очень шумной индийской семьи из пятнадцати человек.
Вывод: ограничиваться картинками не стоит. На квартиру, дом, район и соседей разумнее посмотреть собственными глазами.
«Это было дешево!»
Особенно осторожным стоит быть со съемом жилья через интернет, если квартирка симпатичная, чистая, но при этом аренда стоит меньше среднего. Можно найти квартиру со скидкой, хозяин которой уезжает и торопится ее сдать, но в этом случае причина должна быть известна. Если спешки нет, а цена низкая, значит, есть какой-то другой повод: пахучий резервуар с водой под окнами, не вполне легальная сдача, впавший в белую горячку сосед, которого невозможно выселить, закрытая на ближайший год станция метро или линия подземки, проходящая прямо под вашей квартирой, так что вы слышите, как объявляют станции,— перечень можно продолжить.
Вывод: будьте внимательны, когда имеете дело с подозрительно дешевой недвижимостью. Это тот случай, когда скупой вполне может заплатить дважды, а то и трижды. Не стесняйтесь прояснять ситуацию и спрашивать владельца или агента о деталях, для Британии это вполне нормально. Здесь, как вы уже знаете, есть законы, запрещающие прямой обман, так что есть вероятность найти подвох. Вопросы лучше задавать в письменном виде.
«Какая разница, в каком районе жить!»
На постсоветском пространстве большой разницы между районами обычно нет: они куда более усредненно-типовые и по уровню развития городской структуры, и по тому, насколько хорошо работают школы, полицейские участки и больницы, и по прочим параметрам, определяющим качество жизни. А вот в Британии, где никто никогда не пытался искусственно строить равенство, соседствующие друг с другом зоны одного города могут различаться радикально.
Разница не только внешняя, она проявляется во всех сферах жизни. В Британии есть минимальный стандарт качества городских структур, который обязан присутствовать в любой точке страны, и он довольно высокий, но массу дополнительных удобств и улучшений обеспечивает местная администрация за счет местных же ресурсов. Поэтому даже два соседних района могут быть очень разными: в одном — отличная школа, зелень, чистота, покой и тишина, а через дорогу — бетонные стены, грязь и подростковые банды у метро.
Вывод: перед арендой жилья нужно взглянуть не только на само помещение, но и на район, где оно находится. Особенно важно это сделать, если цена на выбранную квартиру подозрительно низкая: самая частая причина снижения цены на недвижимость состоит как раз в том, что дом расположен в плохом районе. Поэтому в соответствующую часть города стоит съездить погулять, в идеале — даже дважды, днем и вечером, потому что иногда бывает так: днем все более или менее прилично, а с темнотой на улицах начинается подозрительная криминальная активность.
«Да зачем я буду все это перебирать!»
Информацию о будущем месте жительства стоит получить не только путем личного осмотра, но и изучив материалы в интернете. Познакомьтесь со статистикой и данными официальных источников и сделайте выводы на их основе: новости местного совета (council), полиции, школ и социальных организаций могут быть очень полезны. Муниципальные сайты и веб-порталы полиции легко гуглятся, а рейтинги школ и больниц лучше всего проверять на официальных ресурсах. Для школ это правительственный сайт, а самый серьезный рейтинг госпиталей выдает организация под названием CQC (Care Quality Commission) — его можно найти на официальном сайте CQC.
Вывод: отслеживайте признаки неблагополучного района. К ним относятся:
1) высокая плотность населения;
2) низкий рейтинг государственных школ в округе;
3) высокий уровень уличной преступности;
4) закрытие местных больниц или их отделений;
5) высокий уровень безработицы;
6) конфликты местного населения с полицией.
«Так налоги вроде бы стандартные везде»
Еще одна вещь, которую нужно учесть при подборе жилья,— это величина Council Tax, местного налога на жилье. Взимается он с каждого изолированного хозяйства. При аренде комнат его обычно платит хозяин дома, во всех прочих случаях — жильцы. Council Tax рассчитывается исходя из рыночной стоимости недвижимости и имеет восемь уровней, и сумма к уплате варьируется довольно существенно.
Вывод: всегда проверяйте, к какому «поясу» Council Tax относится выбранный вами район.
«Ехать на работу всего на десять минут дольше!»
У Лондона несколько больших постоянных проблем, и одна из них — транспорт, медленный, ненадежный и дорогой. В городе девять зон метро, цена за проезд рассчитывается исходя из зоны, поэтому переезд совсем чуть-чуть подальше вполне может обернуться приличным увеличением расходов на дорогу, особенно если в семье общественным транспортом пользуются несколько человек.
Вывод: перед тем как арендовать квартиру, стоит зайти на сайт TfL и проверить, насколько после переезда изменятся расходы на проезд. В результате вполне может оказаться, что жилье поближе к центру или к работе обойдется с учетом всех затрат в ту же финальную цену.
«Мы подумали, что нам и однокомнатной хватит...»
Огромное количество иммигрантов бывает неприятно удивлено размером лондонских квартир. Single room вполне может оказаться размером с не очень большой шкаф. Double room иногда ненамного от нее отличается и разве что позволяет встать с кровати, не уронив при этом стол. Причина — свойственный британской столице дефицит пространства, который делает каждый квадратный метр очень дорогостоящим.
Вывод: учтите поправку на размеры, особенно если переезжаете с детьми.
«Я думал, тут все включено»
В Соединенном Королевстве коммунальные услуги обходятся дорого, и платить их владельцы сдаваемых квартир и домов вовсе не жаждут. За полностью отдельное изолированное жилище (квартиру или дом) все коммунальные услуги и Council Tax почти всегда платит жилец, а вот с комнатами и частями дома возможны варианты. Все счета включены только в тех случаях, когда это однозначно указано (all bills included). Иногда, бывает, владелец перечисляет то, что включено (газ, вода и т. д.), в надежде, что съемщик не заметит что-то невключенное (Council Tax, например). Также условие о том, что входит в арендную плату, обязательно должно быть указано в договоре.
Вывод: к недвижимости прилагаются счета за электричество, воду, газ, интернет и иногда за телевизионную лицензию и парковку, а также Council Tax. Всегда проверяйте, что из этого включено в арендную плату.
«Не фотографировать же каждое пятнышко?»
Часто случается, что жилец, въезжая в квартиру, обнаруживает ее неидеальное состояние. Ничего глобального, мелочи: тут плитка в ванной комнате надколота, здесь стена немножко поцарапана. Съемщик может испытать шок, когда по оконачании аренды за все это ему выставят счет как за ущерб, нанесенный им чужой собственности. Для оценки состояния жилья существует документ под названием inventory — длинный перечень всех имеющихся в помещении повреждений и принадлежащих хозяину предметов (тоже с описанием дефектов). Чем дороже жилье, тем выше вероятность для съемщика получить такой документ на подпись. Предоставляет его агент или владелец. Когда жилец подписывает такую опись, он соглашается с указанным в документе состоянием жилища, а все дополнительные дефекты, которые обнаружатся к моменту отъезда, придется оплачивать ему, закон в этом случае целиком на стороне хозяина.
Вывод: никогда не подписывайте inventory без проверки, если не хотите оплачивать чужой ремонт. В первый же день после въезда в новое жилье прочитайте этот документ, а потом сверьте все предметы, а также проверьте технику, мебель, полы, потолки, стены, окна, двери и прочие части на предмет дефектов — все они должны быть описаны в этом списке. Обычно оказывается, что часть повреждений не значится, и тогда их надо записать и отправить владельцу отдельно или включить в итоговый документ. Самые крупные дефекты лучше сфотографировать.
А какие еще ошибки при переезде бывают?
Комментирует Рашид Алиев, сооснователь британской технологической компании Stackt, оказывающей услуги по организации переезда и «облачному» хранению вещей:
— Основная ошибка при переезде — недооценить количество вещей, которое у вас есть. Например, если семья живет в однокомнатной квартире и нечасто покупает что-то новое, они считают, что вещей у них мало. Из-за этого сборы для переезда откладывают на самый последний момент. На деле процесс может растянуться на несколько дней, а то и недель. Приходится в спешке искать упаковку, коробки, заказывать транспорт и сравнивать цены разных компаний.
В Stackt мы берем все это на себя: наши грузчики принесут всю упаковку с собой, помогут вам аккуратно собрать вещи и поместить все в грузовик. Помимо этого, мы предоставляем услуги и по распаковке, так что вам не придется неделями жить в окружении коробок.
Вторая проблема заключается в самом рынке услуг по организации переезда. Есть два основных способа переезда: консьерж-службы и частные владельцы грузовиков.
Первые завышают цены — консьерж-службы организовывают переезд квартиры с двумя спальнями не меньше чем за 2–3 тыс. фунтов. Вторые небезопасны и не обеспечивают определенного уровня качества. Частники с небольшими фургонами (man with a van) работают без страховки и не гарантируют сохранность вещей.
В Stackt мы понимаем, что каждый переезд уникален. Мы создали умный калькулятор, который с точностью определит цену в зависимости от количества вещей, этажа и расстояния. Эта цена не изменится, так что неприятных сюрпризов в последний момент точно не будет. А если при транспортировке что-то сломается, стоимость ущерба покроет страховка.
Более того, заказчикам даже не обязательно присутствовать на месте во время переезда. Это актуально для клиентов, которые находятся за границей или в другом городе. Стоимость комплекса услуг по переезду со Stackt составит около 650 фунтов для квартиры с двумя спальнями.
Кроме того, мы берем вещи на хранение, если их временно некуда поставить или вы решили освободить дом от ненужной мебели. Забавно, что чаще всего люди отдают на хранение мягкие игрушки: их жалко отдавать или выкидывать, а дома не всегда хватает места.
Вы сможете заказать вывоз онлайн в несколько кликов, а мы приедем и заберем все необходимое. Получить вещи обратно полностью или частично можно также в любой момент, заказав доставку через сайт. Оплата склада происходит по подписке, а цена также зависит от количества вещей, но сопоставима с ценой одной чашки кофе в день.
Елена Чернявская
