В Британии проходит публичное расследование по делу Post Office, сообщает Би-би-си. С 1999 года британская почтовая компания использовала программу Horizon, принадлежащую японской фирме Fujitsu, для ведения бухучета и финансового анализа. Программа на регулярной основе выявляла недостачу денежных средств в отделениях, и руководство винило в этом сотрудников. С 2000 по 2014 год под суд отправились 736 человек. Некоторые из них пытались избежать тюремного заключения, покрывая недостачу из собственных денег, кто-то даже заложил дом. Стресс, который испытали сотрудники за это время, в ряде случаев привел к проблемам со здоровьем и появлению алкогольной зависимости. Один из обвиняемых покончил жизнь самоубийством.
Как сообщают британские СМИ, юридический отдел Post Office догадывался, что недостачи могут появиться из-за сбоя в работе программы, но компания продолжала это отрицать. В 2019 году уволенным сотрудникам удалось добиться справедливости: Высокий суд оправдал 555 человек и обязал Post Office выплатить 58 млн фунтов в качестве компенсации морального ущерба. С тех пор суд зарегистрировал еще 2,4 тыс. исков бывших сотрудников против компании; в апреле 2021 года судимость сняли с 39 человек. В решении суда говорилось, что Horizon содержит ряд багов и что недостачи появляются именно из-за дефектов в ПО.
В прошлом году исполнительный директор Post Office Ник Рид пообещал заменить программу Horizon и компенсировать ущерб всем пострадавшим сотрудникам, пишет Financial Times. В декабре 2021 года Министерство бизнеса, энергетики и промышленной стратегии Великобритании выделило компании грант в размере 686 млн фунтов, чтобы помочь покрыть расходы, связанные со скандалом.